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Zahlart	Im Abo	Einmalkauf
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SEPA-Lastschrift	✅	—
Kredit- & Debitkarte	✅	✅
Klarna	—	✅
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Warum Klarna nur beim Einmalkauf? Klarna ist „jetzt kaufen, später zahlen". Für ein wiederkehrendes Abo unterstützt unser Zahlungsdienstleister das nicht — und ehrlich gesagt ergibt es dort auch wenig Sinn. Bei einem Einmalkauf über 59 € ist das etwas anderes.

Warum SEPA-Lastschrift nur im Abo? Weil sie genau dafür gemacht ist: einmal Mandat erteilen, danach läuft es. Für Einmalkäufe ist sie zu langsam — es dauert Tage, bis das Geld ankommt, und so lange möchtest du nicht auf deine Freischaltung warten.

Abo oder Einmalkauf?

Im Abo (monatlich oder jährlich) läuft der Plan weiter, bis du kündigst. Bei Jahreszahlung sind zwei Monate geschenkt. Kündigen geht jederzeit im Dashboard mit einem Klick; der Plan bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Einmalig für 12 Monate ist genau das: einmal zahlen, ein Jahr nutzen, danach endet es von selbst. Keine Kündigung, keine automatische Verlängerung, kein Abo, das man vergisst. Wenn du danach weitermachen willst, kaufst du einfach neu.

Für Communities, bei denen jemand anderes die Kasse führt — Vereine, Clans, Schulprojekte — ist der Einmalkauf meist der ruhigere Weg.

Wo lande ich beim Bezahlen?

Auf einer Seite von Stripe, unserem Zahlungsdienstleister. Kartennummern, Bankdaten und PayPal-Zugänge erreichen unsere Server nie — wir bekommen nur die Rückmeldung, dass bezahlt wurde.

Rechnungen

Bei Einmalkäufen wird automatisch eine Rechnung erstellt und dir zugeschickt. Beim Abo findest du alle Rechnungen im Kundenportal: Dashboard → Abo → Rechnungen, Zahlungsmittel & Kündigung. Dort änderst du auch dein Zahlungsmittel oder kündigst.

Wenn eine Zahlung scheitert

Bei Lastschrift und Karte versucht Stripe es mehrfach erneut und schickt dir eine E-Mail. Der Server bleibt in dieser Zeit auf Zahlung ausstehend — die Funktionen laufen zunächst weiter. Erst wenn alle Versuche scheitern, fällt der Server auf Free zurück. Gespeicherte Embeds und Einstellungen bleiben dabei erhalten.

Nach dem Kauf steht noch Free da

Die Bestätigung braucht ein paar Sekunden — bei Lastschrift kann es länger dauern, weil das Geld erst unterwegs ist. Lade das Dashboard neu. Steht nach fünf Minuten (bei Karte, PayPal, Klarna) immer noch Free da, meld dich im Support-Discord mit deiner Server-ID.